Algemene voorwaarden

VangAI zet een assistent op en houdt die draaiende, die oproepen, WhatsApp-berichten en websitechats voor je zaak beantwoordt. Wat inbegrepen is, staat in je offerte en op de pagina Prijzen.

Alle prijzen zijn exclusief btw. Je betaalt een eenmalige opstartkost (op offerte) en een vaste maandprijs, maandelijks gefactureerd. Er zijn geen kosten per oproep, bericht of boeking.

De minimale looptijd is 3 maanden. Daarna loopt de overeenkomst maandelijks door en kan je opzeggen met een maand opzegtermijn. [Opzegtermijn te bevestigen.]

Je geeft ons correcte informatie over je zaak, prijzen en openingsuren, en laat het weten als er iets verandert. Je blijft verantwoordelijk voor de afspraken die je met je klanten maakt.

Wij houden je assistent draaiende, verwerken je aanpassingen en zeggen je eerlijk als iets niet werkt. Kan de assistent een vraag niet beantwoorden, dan geeft hij die aan jou door in plaats van te gokken.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je ons betaalde in de drie maanden voor het voorval. [Clausule na te kijken door een jurist.]

Het Belgisch recht is van toepassing. Geschillen gaan naar de rechtbanken van Hasselt, nadat we eerst samen een oplossing hebben gezocht.